avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 829 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... post garantia
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

post garantia

Buna ziua,

Acum 3 ani (04.05.2007) am cumparat un monitor LCD si a functionat perfect pana pe data de 07.05.2010 (garantia LCD-ului era valabila 3 ani, adica pana pe data de 04.05.2010).Acum 4 ani am aflat de la cineva de la Parchet cum ca ar fi o post garantie la produsele care nu au folosit garantia pe perioada contractuala de garantie si ca aceea lege ar fi un fel de prelungire a gara
ntiei (adica ar fi jumatate din garantie). Mentionez ca LCD-ul a mers perfect pana s-a terminat garantia.

Intrebarea mea ar fi: Legea mai este valabila? (as dori si eu mai multe detalii)
Cel mai recent răspuns: EasyMouse , utilizator 10:54, 11 Mai 2010
Nu exista o asemenea lege. Legea 449/2003 stabileste un termen de garantie legala de 2 ani sau lasa posibilitatea unui termen mai mare prin garantia comerciala (cum a fost cazul dumneavoastra).
Totusi, atat Legea 449/2003, prin art. 16-1, cat si OG 21/1992, prin art. 12 si 13, ofera posibilitatea consumatorului, dupa expirarea termenului de garantie, de a solicita si obtine repararea produsului, daca acesta a fost afectat de un viciu ascuns care s-a manifestat in cadrul duratei medii de utilizare a produsului.
Constatarea ca produsul a fost afectat de un viciu se face in urma unei expertize realizate de un organism tehnic neutru, pe cheltuiala consumatorului.
Durata medie de utilizare trebuie obligatoriu specificata in documentele care insotesc produsul, conform art. 20 din OG 21/1992.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Garantie cf. legii nr. 449 din 2003 Andreea.B Andreea.B Buna ziua, Buna seara, Conform Legii nr.449 din 2003 am inteles ca ar trebui sa am garantie la orice produs pe care il vand. Asa este? Chiar daca fac ... (vezi toată discuția)
Protectia consumatorului ContSters89491 ContSters89491 imi zice si mie cineva care este termenul de reparatie a bunului aflat in garantie..nu termenul de 2 ani..ci in cat timp sunt obligati sa il repare..de la ... (vezi toată discuția)
Sesizare - lcd stricat de multe ori in perioada de garantie tzutzy1 tzutzy1 Pe 18.12.2010 am cumparat un LCD. A functionat pana pe data de 14.03.2012. l-am dus la reprezentantul firmei (service) pe 15.03.2012 de unde l-am ridicat pe ... (vezi toată discuția)